最近接到不少客戶反饋,報告說瑞星殺毒軟件與行健動力CRM有沖突!目前整理了幾個解決方法:
1、將CRM軟件升級到最新的版本 (4.3.3209.1019),將瑞星殺毒軟件升級至最新版本,經(jīng)過與瑞星方面的緊急協(xié)商,目前最新版本的瑞星殺毒軟件已經(jīng)和我們的4.3版本兼容,不會再互相干擾了。但是舊版本還存在問題,V4.2及之前的版本還是會與瑞星沖突,請這部分客戶盡快升級到最新版。老版本的兼容性問題,目前還在與瑞星方面協(xié)商,相信很快也會得到解決的。
2、將XJClient.exe添加到瑞星殺毒軟件的白名單里,這樣也可以避免兩者的沖突。
3、暫停使用瑞星。
4、卸載瑞星,更換其它殺毒軟件,推薦使用360(免費)。
5、如果不想重新安裝軟件,請到論壇查看
詳細的解決方法
廣州行鍵
2009-10-26
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