行健動力CRM，教你如何打理好家具業客戶關系
曾經，一名經驗老道的銷售員坦率地說，“有50％的推銷之所以完成，是由于交情關系。這就是說，由于銷售代表沒有與客戶交朋友，你就等于把50％的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。”可見，銷售代表與客戶之間的交情有多重要。而行健動力CRM客戶關系管理系統，就是為這“交情”而生。
據了解，當前，各行各業在客戶關系管理這一方面，還嚴重缺乏成熟的經驗。尤其是家具行業。眾所周知，家具行業，客戶的流動性比較大，客源相對分散，但一旦客戶認定了家具的質量，加之企業銷售代表與客戶交情好，則此客戶將成為家具企業忠實的客戶。但如今，在軟件越來越快升級的現在，大部分家具行業還陷入客戶“愛來不來”的僵局，導致其銷售市場總是保持在某個局限的范圍內無法擴大。所以，為了改變家具行業這種呆滯的現象，廣州行鍵計算機科技有限公司特地研發了行健動力CRM客戶關系管理系統。
據了解，行健動力CRM操作極為方便，界面美觀，簡潔易用，客戶關系管理理念時刻貫穿系統，讓銷售代表在與客戶打交道時可時時保持思路清晰。而該軟件還設置了高效的進銷存功能。“進銷存功能是服務管理功能與費用功能均兼具的一項功能，它能幫助家具企業監控資金流向，隨時掌握當前的享受狀況與未來趨勢，并且指點銷售代表客戶群之所在，讓銷售代表能夠針對性地挖掘客戶，維護與老客戶的關系。”行健動力CRM客戶關系管理系統開發負責人向記者介紹道。
除此之外，記者還了解到，行健動力CRM在確立了客戶的需求后，可輔助銷售代表實時監督物料采購與產品的生產進度，并且在產品售后定期提醒銷售代表回訪客戶，了解客戶的其他的需求，以與客戶打好關系，擴散客戶源，增大銷售范圍，提高銷售成功率，增加更多的市場份額。此外，該負責人還向記者透露，“從2014年行健動力CRM客戶關系管理系統的銷售情況來看，家具業占據的比重還是比較大的。尤其是大型的、客戶群流動性強的家具企業，好評如潮。而且，據銷售部專門跟蹤家具業行健動力CRM的銷售代表團隊的回訪報告顯示，大部分家具企業在行健動力CRM的輔助下，客戶關系處理恰當，甚至頗得客戶贊可，客戶的回頭路高達80%，營業額比2013年整整高出2倍。”
有上述采訪可知，行健動力CRM在家具業的發展可謂是如魚得水，越來越順。而據行健動力CRM銷售部門預測，在2014年第四季度，行健動力CRM的發展勢頭更加猛烈，銷售額有望突破千萬大關，占據更大的市場份額。同時，行健動力CRM的知名度也可能一度上升到同行前茅之列！
上一篇：
行健動力CRM客戶管理軟件 解決電子行業客戶管理難題下一篇：
行健動力CRM，讓飲食業客流源源不斷