如今網上
CRM軟件的種類繁多，有貴的，也有便宜的，好壞參半，它們各有千秋。面對如此眾多的CRM軟件，有時真的不知道該如何選擇了。
那么，該如何來選擇適合自己的CRM產品呢？通常，選擇CRM軟件時，要結合企業自身的實際情況進行考慮。
首先，從結構上有C/S和B/S二種軟件架構，如果公司是單體性質，沒有分支機構或駐外機構，選擇C/S的架構軟件會好些：1、速度快，維護容易；2、操作簡單，易實施，企業沒有實施風險；
其次，就是要選擇好的CRM軟件研發商：
1、要注意軟件商的研發實力，比如公司的成立時間，在市場上銷售了多久，建議不要選擇剛成立的小軟件公司，因為他的壽命可能沒有你的企業壽命長，尤其不要選擇個人軟件產品；
2、要注意軟件商是否提供CRM軟件的相關配套服務工具，比如軟件的演示動畫、培訓課件、幫助文檔，是否支持在線升級更新等；
3、在試用
CRM軟件前一定要向軟件商確認：是否有時間限制、功能限制、有償服務等？
4、在選擇CRM軟件時，必須要考慮長遠的數據升級問題；比如數據是否可以輸出，是否支持多數據庫合并等等。
最后需要注意的一點是切莫貪便宜而選了一些山寨版的CRM軟件，選擇時需要擦亮眼睛，相信在你精明的決策下，必定會選擇一款真正能適合自己的CRM產品。
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