東莞博翔簽約行健動(dòng)力 CRM成就無(wú)限商機(jī)
廣東東莞市博翔塑膠制品有限公司（以下簡(jiǎn)稱東莞博翔）是專業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)：塑膠工藝禮品、PVC相框、卡通杯、杯墊、鎖匙扣、行李牌、手機(jī)座、手機(jī)吊飾、手腕帶、卡通筆記本、卡通手表帶、卡通拼圖、開(kāi)瓶器、PVC膠章、手袋膠章LOGO、制衣膠章LOGO、塑膠拉鏈頭、鞋材LOGO。產(chǎn)品色彩鮮艷，質(zhì)地軟硬兼可、立體感強(qiáng)、耐磨擦、抗老化，具有環(huán)保、不褪色、不怕水、手感好等優(yōu)點(diǎn)，是目前最時(shí)尚的飾品，也是單位促銷贈(zèng)送的好禮品，給人以新穎、高檔、別致的感覺(jué)。
東莞博翔的工廠座落在廣東省東莞市高埗鎮(zhèn)寶蓮村寶成工業(yè)園，（高埗汽車總站對(duì)面，廣園快速入口處，毗鄰東莞總站，東莞東站，交通十分便利。）廠內(nèi)環(huán)境優(yōu)美。東莞博翔工廠一貫注重：“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上”引進(jìn)國(guó)內(nèi)外較先進(jìn)的生產(chǎn)流水設(shè)備，廣聚人才，建立優(yōu)質(zhì)的管理體系及一流的銷售網(wǎng)絡(luò)，免費(fèi)為客戶電腦策劃、設(shè)計(jì)。
東莞博翔以往管理客戶的方式基本上都是采用手工記錄在小本子、或者記錄在excel表格，再一點(diǎn)就是記錄在各個(gè)業(yè)務(wù)員的腦海里，很明顯，他們并沒(méi)有一套統(tǒng)一客戶管理系統(tǒng)。但是隨著在近兩年生活水平的不斷提高，人們生活的節(jié)奏越來(lái)越快，而對(duì)于生活以及工作的環(huán)境、物質(zhì)等各方面的改善也越來(lái)越注重，當(dāng)然也越來(lái)越挑剔，由于市場(chǎng)的發(fā)展也在不斷改善，讓人們對(duì)各方面都有了更多的選擇。因此，讓東莞博翔的管理出現(xiàn)了陸續(xù)不斷的問(wèn)題，阻礙了公司的發(fā)展。例如：客戶資料得不到統(tǒng)一管理，讓客戶重復(fù)，導(dǎo)致不同業(yè)務(wù)員跟同一個(gè)客戶聯(lián)系，增加了運(yùn)營(yíng)成本，上級(jí)無(wú)法掌握業(yè)務(wù)員的工作詳情，如果業(yè)務(wù)員離職的話，客戶也會(huì)跟著流失，給公司造成了相當(dāng)大的損失。為此東莞博翔的管理層經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)決議，決定購(gòu)買一套可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、智能化管理的
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。幾經(jīng)調(diào)研，最后將目光鎖定在行健動(dòng)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（即RrunwellCRM），并達(dá)成合作協(xié)議。
行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)是一套功能強(qiáng)大、實(shí)用、操作簡(jiǎn)單、可快速提升客戶滿意度的通用版CRM軟件。自推出以來(lái)，幫助了大批來(lái)自服務(wù)、五金、化學(xué)化工、IT、機(jī)械機(jī)電、制造等各行各業(yè)的中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息化管理，并獲得一致好評(píng)，是企業(yè)發(fā)展前行的秘密武器。在接到東莞博翔的需求之后，行健動(dòng)力CRM實(shí)施團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)對(duì)他們的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行深入分析之后，為其提供了有著完善客戶關(guān)系管理功能的行健動(dòng)力CRM精簡(jiǎn)版。
通過(guò)行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)精簡(jiǎn)版，東莞博翔的管理得到了更進(jìn)一步的提升，讓客戶、活動(dòng)信息、日程安排、郵件等得到一體化管理。一次性將將所有的客戶資料都導(dǎo)入到系統(tǒng)中，讓所有用戶只要登陸系統(tǒng)可以查到所需的客戶詳細(xì)信息、購(gòu)買記錄、客戶狀態(tài)、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址等詳細(xì)資料，杜絕了客戶重復(fù)、客戶流失等問(wèn)題，避免成本的增加；同時(shí)上級(jí)也可以對(duì)業(yè)務(wù)員的工作進(jìn)行監(jiān)督，快速提供工作效率；進(jìn)而加強(qiáng)了企業(yè)的信息化建設(shè)，快速把握客戶，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)無(wú)限商機(jī)，
讓管理難題引刃而解。
東莞博翔的經(jīng)營(yíng)理念是：顧客滿意；追求卓越，永遠(yuǎn)領(lǐng)先；相信在行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)的協(xié)助下，東莞博翔定會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)提高顧客滿意度，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快一步掌握客戶需求，開(kāi)發(fā)出質(zhì)量更好的產(chǎn)品來(lái)服務(wù)于客戶，成為廣大客戶的最佳合作伙伴。
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