晟博簽約行健動力 CRM為企業(yè)添新動力
日前，河南鄭州晟博企業(yè)管理咨詢有限公司（以下簡稱晟博公司）與廣州行鍵計算機(jī)科技有限公司達(dá)成合作協(xié)議，晟博公司將借力
行健動力CRM來整合公司管理，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，提升管理水平。
河南鄭州晟博企業(yè)管理咨詢有限公司于2008年創(chuàng)立，業(yè)務(wù)涵蓋企業(yè)管理咨詢、文化交流、科研合作等多個領(lǐng)域。晟博公司致力于傳播國內(nèi)外先進(jìn)管理理念，通過將國學(xué)精粹和西方管理的融會貫通并積極實(shí)踐，成長為具有自身發(fā)展特色的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。晟博公司立足當(dāng)代企業(yè)管理實(shí)際，整合國內(nèi)知名高校理論研究專家及名企高管聯(lián)合開展企業(yè)管理理念和實(shí)踐研究，用國學(xué)的智慧指導(dǎo)管理，用管理的實(shí)踐深化國學(xué)。
晟博公司本著“信迎天下”的服務(wù)準(zhǔn)則，將“商道貴晟，博物君子”的企業(yè)發(fā)展理念落于實(shí)處，為推進(jìn)客戶發(fā)展、伙伴成長、科研實(shí)踐而貢獻(xiàn)力量。
伴隨著這幾年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，晟博公司業(yè)務(wù)也在隨之不斷拓展，涵蓋的范圍也越來越大。與此同時，客戶也會逐漸增加。這樣給晟博公司的的管理層一個難題。以往晟博公司的客戶還不是很多的時候，通常都是透過過業(yè)務(wù)員來了解客戶的詳細(xì)信息、跟進(jìn)進(jìn)度等，業(yè)務(wù)員的每天工作情況也是通過每天的書寫或者口頭報告來了解，而在銷售和商品管理方面情況也都是是透過一個EXCEL表格來進(jìn)行管理了解。而今，客戶已經(jīng)比原來多出了好幾倍，如果還是采用原來的管理方式，那么對于管理層而言，想都管理好那可謂是難上加難。例如不同業(yè)務(wù)員在跟進(jìn)同一個客戶，導(dǎo)致了客戶信息重復(fù)，同時也降低利潤；商品庫存無法及時更新，以至于重復(fù)進(jìn)貨等情況，導(dǎo)致庫存累積，也提升了公司運(yùn)營成本；等等一系列的問題出現(xiàn)在了晟博公司管理層的面前。為此，管理層通過多次開會討論之后，決定實(shí)施客戶管理系統(tǒng)來解決問題。但是他們還在煩惱一個問題，就是客戶管理能管理客戶，那能不能同時也管理商品庫存呢？帶著這個問題，在經(jīng)過多方面評估和綜合評定后，他們鎖定了一款可以幫助他們管理客戶的同時也可以在這個系統(tǒng)里管理庫存的CRM系統(tǒng)，它就是行健動力CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（即RunwellCRM）。
行健動力CRM系統(tǒng)專為中小企業(yè)量身打造的集客戶管理、銷售管理、服務(wù)管理、進(jìn)銷存管理、郵件管理為一體的管理工具。它通過全方位管理客戶資源，多角度查詢、挖掘和分析客戶特征、客戶貢獻(xiàn)度、利潤成本等相關(guān)信息，為銷售部、客服部等部門提供智能化通知客戶平臺，保證各個部門及時完整地了解客戶相關(guān)信息，消除客戶信息孤島的存在，是一款緊貼客戶關(guān)系管理的真正CRM系統(tǒng)，快速、有效的各個部門的員工和管理層真正做到信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同，進(jìn)而提升工作效率以及銷售業(yè)績。在與晟博公司的管理層進(jìn)行深入探討、協(xié)商之后，最后，行健動力CRM實(shí)施工程師為他們提供了一個可以同時管理客戶信息以及商品庫存的完善行健動力CRM系統(tǒng)企業(yè)版。
通過行健動力CRM系統(tǒng)企業(yè)版，晟博公司實(shí)現(xiàn)了銷售自動化，以及客戶統(tǒng)一管理，也節(jié)省了企業(yè)人力物力和財力。銷售人員可以根據(jù)實(shí)時數(shù)據(jù)進(jìn)行市場預(yù)測分析，進(jìn)而制定可行性計劃和目標(biāo)，以提升銷售率；另外，使用CRM的用戶還可以在系統(tǒng)中根據(jù)自己的需求來自定義界面、自定義字段，隨著自己喜歡的風(fēng)格來調(diào)整風(fēng)格界面，進(jìn)而成為用戶喜歡個性化客戶管理系統(tǒng)，提升用戶使用率，快速提升工作效率；銷售可以隨時登陸系統(tǒng)查看商品庫存，進(jìn)而減少庫存累積，提升運(yùn)營成本；在客戶管理方面，銷售也可以進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行查詢客戶信息，避免客戶重復(fù)，也可以編輯或者新增客戶，讓數(shù)據(jù)庫信息可以隨時保持最新狀態(tài)；管理層只要登陸系統(tǒng)即可全面實(shí)時掌握商品、客戶、銷售員等全部信息，也為管理者的決策提供實(shí)時有效依據(jù)。
此次與行健動力CRM合作之后，為晟博公司革新了管理，也為銷售人員提供了一個可以讓他們降低工作壓力的高效管理系統(tǒng)，進(jìn)而也給了他們一個新動力。相信，在行健動力CRM的的助力下，晟博公司的銷售、服務(wù)等都會有很大的提升，進(jìn)而
成為最值得推薦企業(yè)。
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