CanNeed嘉儀儀器公司與廣州行鍵科技(http://m.docophotography.com)達成協議,結合行鍵科技旗下的行健動力客戶管理軟件將客戶滿意度推到一個新高度。
CanNeed嘉儀儀器公司是世界著名的制罐儀器和飲料儀器生產商,產品暢銷全球。在香港、肇慶等地設有公司、工廠和辦事處。研制了多個系列的儀器:制罐檢驗儀器,飲料檢驗儀器,啤酒檢驗儀器,玻璃瓶和瓶蓋檢驗儀器。亦是檢測儀器與檢驗服務優秀的提供商,為全球范圍制罐、飲料、啤酒、食品、包裝領域客戶提供最全面的儀器和最專業的服務。同時致力于讓全球客戶分享精湛的質量檢測控制技術,聯合IAI等眾多知名代理商為全球30多個國家和地區的客戶提供周到及時的技術服務。
CanNeed嘉儀儀器一直以“You Need,I Can!盡我所能,滿足客戶需要!”作為公司宗旨,因此一套客戶管理系統是必不可少的。經過一段時間的測試以及各方面評估,CanNeed嘉儀儀器最終將目光停留在能實現高效管理的行健動力客戶管理軟件。
廣州行鍵計算機科技坐落于廣州市荔灣區科技局留學人員創業中心,主要從事客戶管理軟件研發及銷售。旗下的行健動力客戶關系管理軟件Runwell-CRM以"客戶關系管理"作為CRM的靈魂, 是一套針對中小企業的應用而精心設計的客戶關系管理系統,幫助企業利用CRM系統實現高效客戶關系管理。自2004年推出至今,已受到廣大客戶的好評,也被眾多用戶所認同和采納。客戶已遍布中國(包括中國內地、香港及臺灣)、美國、新加坡、馬來西亞、非洲、加拿大等。客戶行業也涉及到醫療、化工、塑料五金、電子、機械機電、物流運輸及IT等領域。
CanNeed嘉儀儀器公司業務覆蓋廣,需要的功能也相對較多,首先客戶管理這個是必不可少的,其次就是產品的管理。需要實時了解產品的的庫存、銷售以及售后等情況。根據CanNeed嘉儀儀器公司的具體需求,行鍵科技為其提供了企業版。
CanNeed嘉儀儀器公司可以通過行健動力企業版隨時掌握銷售現狀和發展趨勢,來電錄音功能:與硬件相結合,組成小型呼叫中心,對舊客戶來電,彈出以往溝通,方便客戶掌握溝通重點并快速記錄本次通話內容,新客戶來電,提示客戶迅速做出處理,快捷方便記錄客戶資料。公告欄:對公共信息,最新消息等進行管理,每位企業人員都可輕易獲得企業的最新資訊,可針對個人或者群體發送公告,并可以查詢公告實施情況。短信管理可群發短信,幫助員工與客戶更緊密地溝通。
通過行健動力客戶管理系統Runwell-CRM的加入,CanNeed嘉儀儀器公司的服務一定會讓客戶更滿意,內部的管理水平也會如虎添翼。
媒體報道:http://www.boraid.com/DARTICLE3/informationlist.asp?id=9848
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