廣州蓬勃咨詢借力行健動力CRM系統提升業務價值
日前,廣州市蓬勃商務咨詢有限公司(以下簡稱廣州蓬勃咨詢)與行健動力CRM簽約成功,將借力CRM系統優化企業與客戶的關系及企業利潤。
廣州蓬勃咨詢是艾美國際集團旗下的一家致力于提供優質的國外月子會所綜合服務商,公司正在迅速成為國內最優秀的高端出國服務平臺。艾美國際正在穩步成長中擁有了全球一體化服務網絡及一支資深專家組成的服務團隊,為客戶提供專業化的全球一體化、便捷高效的海外月子顧問服務鏈,為國內高端家庭提供優質高端的服務。
隨著市場的快速變化,讓廣大消費者有了更多的選擇,那到底該怎么做才能保留和贏得更多客戶?怎么做才能提升客戶的滿意度?用什么方法才能適應市場經濟的發展需求?這一些列問題已經成為廣州蓬勃咨詢管理者目前最需要解決的棘手問題。廣州蓬勃咨詢管理者都一致認為,唯有建立一套維護客戶關系的管理系統才能解決這一系列的問題。經過多方面周密的考察和對比之后,廣州蓬勃咨詢管理者仍然還是選擇與行健動力CRM合作。
行健動力客戶關系管理系統(即RunwellCRM)設計過程中貫徹CRM精神,功能實用,簡單易用,自定義功能強大,合適不同計算機操作水平的人士使用。行健動力CRM按照客戶細分情況有效組織企業資源,培養以客戶為中心的經營行為以及實施以客戶為中心的業務流程,并以此為手段來提高業務的護理能力、收入以及客戶滿意度。行健動力CRM工程師有多年的CRM實施經驗,經過對廣州蓬勃咨詢的流程分析后,最后為其提供行健動力CRM專業版。
通過行健動力CRM專業版,細化了廣州蓬勃咨詢面向客戶的業務流程,并對其他進行全面管理,在這的同時也建立了跨越地區的統一管理平臺,進而收集、跟蹤和分析每一個客戶的信息,360度全視覺地了解客戶的需求,觀察和分析客戶行為對公司收益的影響,給客戶提供優質的服務,實現激活潛在客戶、保留老客戶、爭取更多新客戶,創造利益,最終使企業與客戶的關系及企業利潤得到最大優化。
經過此次與行健動力CRM系統的合作,廣州蓬勃咨詢的各業務人員以及管理層的工作效率都得到了提升,也讓業務價值得到最大限度提升,相信在將來激烈的市場競爭中也能穩步前進。
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