子午線借力行健動力CRM打響客戶資源保衛(wèi)戰(zhàn)
南寧子午線地理信息技術(shù)有限公司(以下簡稱子午線)與行健動力CRM簽約成功,將借力行健動力CRM軟件維護與客戶之間的關(guān)系。
子午線注冊位于南寧核心商務(wù)區(qū)的水晶城,創(chuàng)始人曾就任職國內(nèi)知名連鎖集團公司高層,從事本行業(yè)九年,測量專業(yè)出身,自創(chuàng)立公司以來致力于引進先進技術(shù)和性價比高的產(chǎn)品。向上,向陽,向善,是公司理念,以能向客戶提供優(yōu)良的產(chǎn)品為驕傲,提倡沒有售后服務(wù)的服務(wù)是最好的服務(wù),在提煉行業(yè)本質(zhì):穩(wěn)定和精確的基礎(chǔ)上在國內(nèi)外尋找最具性價比的產(chǎn)品提供給行業(yè)用戶,立足南寧,服務(wù)廣西,做最可信賴的測量儀器供應(yīng)商。
子午線由于近年來的不斷發(fā)展,客戶越來越多,現(xiàn)有客戶管理不過來,更別提老客戶的關(guān)系維護了。為此,子午線管理層下定決心尋找一個可以保有老客戶并且掌握新客戶的
客戶關(guān)系管理系統(tǒng),經(jīng)過多方面調(diào)研、測試,子午線將目光鎖定在行健動力CRM系統(tǒng)。
行健動力客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(即RunwellCRM)是一款針對中小型企業(yè)的應(yīng)用而研發(fā)的,是一套功能全面、實施簡單、擴展性強、易學易用、安全穩(wěn)定的通用版軟件。行健動力CRM實施團隊憑借著豐富的實施經(jīng)驗為來自各行各業(yè)的客戶成功實施CRM,為廣大客戶提供全方位信息化解決方案,輕松解決客戶管理難題,提升綜合管理水平。經(jīng)過與子午線的CRM實施負責人詳細溝通后,為其提供行健動力CRM精簡版。
通過行健動力CRM系統(tǒng)的強大自定義設(shè)置功能讓子午線得到了一個自己所需的個性化管理系統(tǒng),并且子午線也實現(xiàn)了統(tǒng)一管理,不管業(yè)務(wù)員在任何一個部門或者到外地出差,都可以隨時登陸系統(tǒng),也可以通過手機來登陸訪問系統(tǒng),方便快捷;業(yè)務(wù)員隨時記錄與客戶的溝通情況,上級只要登陸系統(tǒng)即可查看到客戶的最新狀態(tài);通過日程安排,可以防止也業(yè)務(wù)員因工作忙碌而遺漏跟進客戶,也可以根據(jù)設(shè)置的時間去回訪老客戶,維護與老客戶之間的關(guān)系,提升客戶忠誠度以及滿意度。通訊工具電子郵件以及即時打開QQ方式給客戶發(fā)布軟件最新升級以及活動信息,讓客戶第一時間了解軟件的最新動態(tài);可以將客戶信息分門別類存放在一起,員工不但可以按照各種條件進行檢索,也可以相互共享信息,同時系統(tǒng)的完善權(quán)限設(shè)置能安全保障數(shù)據(jù)的安全,避免員工越權(quán)操作以及客戶流失,進而
創(chuàng)造利益,增長效益。
目前,科學技術(shù)的進化讓信息化時代發(fā)展邁向智能化、電子化,在隨著行健動力CRM的上線之后,意味著子午線的客戶資源保衛(wèi)戰(zhàn)正式打響,并且也將走上智能化信息管理,相信在未來發(fā)展道路定會暢通無阻。
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