格田借力行健動力CRM完美轉型
近日,廣州格田塑料制品有限公司(以下簡稱格田塑料)與行健動力CRM簽約成功,通過借助行健動力
CRM系統的現代信息化手段,動態地收集、整理、分析、更新客戶數據,以保證運營的高效。
廣州格田塑料制品有限公司成立于2005年,位于廣州市番禺區,是制造生產運動地板、拼裝地板、懸浮地板、幼兒園地板,籃球場地板、網球場地板以及各類品牌手機的保護套(如:蘋果Iphone4S/4G 、蘋果Iphone5 、Ipad3 保護套、Ipad MINI保護套、諾基亞NOKIA 、三星SAMSUNG、摩托羅拉MOTO、HTC、LG、i-mobile、BB、G-NET、索愛各型號的各種款式清水套及高檔保護套),IPAD 一代、二代高級皮革保護套和懸浮式拼裝運動地板專業廠家。
一直以來,格田塑料堅持以“質量為生命,客戶為上帝”的服務宗旨,為客戶提供高質量的產品和具有競爭力的價格,保證最短的交貨期、誠摯的合作精神和至微的服務態度,推行行之有效的ISO9001質量保證體系,切實保證每個場地高質高效完成,每張定單按質按量的交貨。贏取每一位客戶的信賴。格田塑料開發生產的懸浮式拼裝運動地板采用環保耐候材料制成,屬于第三代新型運動地板,具有環保耐用、安全健康、拆裝方便快捷、運動性能卓越等特點,是體育場地改造以及新建場地鋪設材料的首選。
隨著格田塑料的規模不斷擴大、客戶不斷增多,公司的產品管理、市場管理、客戶管理體系都亟待更新升級,為了進一步在行業中獲取更多的發展機會和鞏固地位,格田塑料決定借力管理系統締造一個全新的管理體系,提升綜合管理水平。經過一番測試以及調研,格田公司最終選擇與行健動力客戶關系管理系統合作。
行健動力客戶管理系統設計過程中貫徹“客戶關系管理”的精神,它通過有效地管理客戶資源,系統地分析客戶,全面提升客戶滿意度,留住老客戶,促進老客戶的持續購買,從而為企業創造更多的利潤,是一套專門為中小型企業的應用而精心設計的客戶管理系統。經過與格田塑料相關負責人的深入了解和溝通,最后,行健工程師為其為其部署了一套集客戶管理、銷售管理、費用管理于一體的行健動力客戶管理軟件企業版,幫助格田塑料完善企業管理。
通過這個行健動力企業版,格田塑料可以實現之前無法實現的操作。1.可以統一整合公司資源,將繁重工作簡單化、條理化,更實現了無紙化辦公;2.設置嚴密操作權限,有效防止員工越權操作,保證客戶信息的安全。上級可以查看下級工作進度,指導營銷及銷售等業務環節,促進項目銷售;3. 簡便,快捷的建立庫存管理,集中采購、銷售、退貨、收款等功能,管理業務情況,隨時監控資金流向,掌握銷售現狀和發展趨勢,管理層可以根據這些依據做出有利決策; 4.結合多種通訊方式,系統與qq,msn等即時通訊工具關聯,具備郵件、短信、來電管理功能,讓員工可以快速便捷地和客戶、公司團隊保持緊密聯系;5.文檔共享性,將優秀人員的銷售經驗等一些其他文檔共享,便利于員工相互學習,取長補短,為公司創造等多的利益。
此次合作的成功,標志著格田塑料信息化建設開始起航,從而實現完美轉型,
提升工作效率并降低成本。
上一篇:
美諾電器借助行健動力CRM優化管理下一篇:
信誠達借力行健動力CRM優化“生命周期”