廣州愛啟提攜手行健動力CRM展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務
近日，廣州愛啟提測試儀器有限公司與行健動力CRM達成合作協(xié)議，將攜手行健動力CRM軟件打造一套完善客戶數(shù)據(jù)、優(yōu)化管理的
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
廣州愛啟提測試儀器有限公司是意大利HT公司設在中國的辦事處，HT意大利總公司成立于1983年，位于美麗的歐洲小鎮(zhèn)——意大利法恩莎。HT意大利以生產(chǎn)研制便攜或手持的電氣測試工具而著稱于歐洲。HT產(chǎn)品以其方便輕巧、多功能的，傳承意大利的經(jīng)典設計的，嚴格遵守歐洲安全標準的優(yōu)良品質(zhì)而得到歐洲用戶的廣泛認可。HT意大利在1990年研制生產(chǎn)出第一款多功能的電氣安全測試儀——HT2031，從此產(chǎn)品不斷推陳出新，1999年推出全新的便攜式帶電能質(zhì)量分析的多功能電氣安全測試儀——GENIUS5080，從而取提行業(yè)優(yōu)勢。進入21世紀，HT公司的產(chǎn)品更是以系列化的產(chǎn)品，如帶三相電能質(zhì)量分析的多功能電氣安全GSC系列，多功能電氣安全COMBITEST400系列，電能質(zhì)量分析PQA800系列等。這些產(chǎn)品均得到用戶的廣泛認可，從而使HT公司的測試儀器與工具成為歐洲用戶的對現(xiàn)場測試工具的首選。為更好的給當?shù)乜蛻籼峁┓?，HT意大利公司在1996年就在西班牙設立辦事處，2007年更是在歐洲工業(yè)中心之稱的德國設立辦事處，這更確立了HT意大利的產(chǎn)品優(yōu)勢。HT意大利在1998年通過ISO9001：2000認證。
廣州愛啟提測試儀器有限公司是意大利HT公司為HT產(chǎn)品開拓中國市場而設立，成立于2009年，位于中國經(jīng)濟最前沿的廣州天河。將在中國全力推廣HT意大利的產(chǎn)品，并把HT意大利的品牌優(yōu)勢介紹給中國用戶。廣州愛啟提測試儀器有限公司將把引入HT意大利的產(chǎn)品為公司的首在任務和目標，為發(fā)展中的中國用戶提供方便、輕巧、經(jīng)濟的HT產(chǎn)品，并以全心全力的服務理念為中國用戶服務。廣州愛啟提測試儀器有限公司的團隊成員有多年工作于國際著名測試儀器公司的經(jīng)歷，并在儀器行業(yè)有過十多年的銷售經(jīng)驗，深知中國客戶的需求和所面對的困難，同時對中國經(jīng)濟的發(fā)展充滿信心。
今天市場上以越來越多的大企業(yè)為主。但大多數(shù)似乎都有一個共同點：與他們的客戶往往很難有過溝通和闡述交流，而他們的業(yè)務結(jié)構(gòu)，使客戶難于理解；客戶與供應商存在分歧日益增大，同時個性化的服務少之又少。 HT意大利是不同的，已經(jīng)在世界上許多國家開展業(yè)務，他們可以為客戶提供個性化和國際化的服務，真正的實現(xiàn)兩者的完美結(jié)合。為此，廣州愛啟提測試儀器有限公司找到了同樣位于廣州天河區(qū)的行健客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，將借力行健動力客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，實現(xiàn)為客戶提供個性化和國際化服務的完美結(jié)合。
行健動力CRM系統(tǒng)是由廣州行鍵計算機科技有限公司的資深技術(shù)團隊研發(fā)，他們?nèi)慷紦碛卸嗄曛鸆RM系統(tǒng)的研發(fā)經(jīng)驗。行健動力CRM系統(tǒng)也是他們?yōu)橹行∑髽I(yè)的應用而精心設計研發(fā)的，系統(tǒng)貫徹CRM精神、支持多種操作系統(tǒng)、成熟穩(wěn)定、操作簡單、功能實用、零風險、投入低、見效快，同時也支持異地辦公。自推出市場以來受到了廣大客戶的好評和采用，合作的客戶也遍布了各個行業(yè)領(lǐng)域和世界各地。而行健動力CRM系統(tǒng)憑借著其突出的強大自定義功能得到了廣州愛啟提測試儀器有限公司的一致認可，經(jīng)過對廣州愛啟提測試儀器有限公司的業(yè)務流程，行鍵科技為其提供了一套集客戶管理、項目管理、后期維護、服務管理、合同管理、客戶/產(chǎn)品統(tǒng)計分析、工作安排、通訊錄、知識庫、公告欄等于一體的行健動力CRM系統(tǒng)專業(yè)版。
廣州愛啟提測試儀器有限公司通過行健動力CRM系統(tǒng)，完善了通訊管理，使得業(yè)務員與客戶以及團隊保持緊密聯(lián)系；項目-服務管理，貫穿了整個與客戶的互動進程，掌握客戶動向；費用管理，詳細記錄費用支出，掌握資金流向；分析功能，可以對客戶資料、跟進客戶的過程、銷售情況等各方面進行詳細分析，讓公司決策者掌握最全面的資訊；工作安排，上級可實時監(jiān)控下級的工作進度，業(yè)務員可以根據(jù)實際情況作出詳細工作計劃，并隨時記錄工作進度，掌握重點；日程安排，具有單次、周期性及每日的提醒，快速有效的對客戶聯(lián)系，避免遺漏跟進情況。為客戶提供及時有效而又個性化的優(yōu)質(zhì)服務。
經(jīng)過行健動力CRM系統(tǒng)的應用，幫助廣州愛啟提測試儀器有限公司
實現(xiàn)異地管理，使得數(shù)據(jù)得以同步更新，建立了統(tǒng)一的服務周期和服務標準，讓客戶享受到更便捷、智能的服務，牢固樹立客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務的聲譽，為廣大客戶開發(fā)更多、更具創(chuàng)新性和高科技的產(chǎn)品解決方案。
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