北京電信通簽約行健動(dòng)力 CRM引領(lǐng)高效信息化管理

        日前，北京電信通電信工程有限公司與廣州行鍵計(jì)算機(jī)科技有限公司達(dá)成合作協(xié)議，將借力行鍵計(jì)算機(jī)科技的行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)帶公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代信息化管理。
       北京電信通電信工程有限公司簡(jiǎn)稱(chēng)北京電信通或電信通，以下簡(jiǎn)稱(chēng)北京電信通。北京電信通是A股上市公司成都鵬博士電信傳媒集團(tuán)股份有限公司（A股代碼：600804）專(zhuān)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的全資子公司，是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的中立于各電信運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)提供商。旗下集合了原北京電信通的機(jī)房資源和上海帝聯(lián)的CDN網(wǎng)絡(luò)，主營(yíng)數(shù)據(jù)中心、CDN、帶寬批租業(yè)務(wù)，2008年年?duì)I業(yè)額近5億元，是國(guó)內(nèi)最大的民營(yíng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商。自建有國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的中立數(shù)據(jù)中心機(jī)房。超越行業(yè)第一的CDN網(wǎng)絡(luò)。構(gòu)建了國(guó)內(nèi)最大的互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)。
       北京電信通IP地址資源居全國(guó)第五位，數(shù)量是1,135,616個(gè)。折合數(shù)為 17B+84C。僅次于中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)教育網(wǎng)。 北京電信通擁有自有AS號(hào)，號(hào)碼為17964，不僅不存在南北互通問(wèn)題，而且到各主要運(yùn)營(yíng)商都有互聯(lián)帶寬。北京電信通在北京擁有五大自建高品質(zhì)數(shù)據(jù)中心，總面積超過(guò)13000平米，帶寬總出口60多G。在全國(guó)擁有合作A類(lèi)機(jī)房200余個(gè)，帶寬儲(chǔ)備400G。
        北京電信通從1999年成功實(shí)施了“政府上網(wǎng)工程” 為22家國(guó)家部委級(jí)政府機(jī)關(guān)及數(shù)十家國(guó)有大型企業(yè)提供了全面的網(wǎng)絡(luò)接入和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);2000年為落實(shí)中國(guó)電信“企業(yè)上網(wǎng)工程”,與中關(guān)村科技園區(qū)海淀園管委會(huì)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,全面啟動(dòng)海淀“數(shù)字園區(qū)”工程，到目前為止，北京電信通已為全市95%以上的網(wǎng)吧、全市70％以上企業(yè)用戶(hù)、逾十萬(wàn)社區(qū)個(gè)人獨(dú)特城域網(wǎng)用戶(hù)提供互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)。北京電信通的客戶(hù)遍及政府 、能源、IT技術(shù)、教育、電子、制造、ICP、其他ISP等北京地區(qū)各行業(yè)。借助于在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商行列中的巨大優(yōu)勢(shì)，近年來(lái)電信通承接了“網(wǎng)吧專(zhuān)網(wǎng)”、“平安奧運(yùn)”、“數(shù)字CBD”、“酒店專(zhuān)網(wǎng)”、“平安北京”等政府項(xiàng)目，進(jìn)一步提升了北京電信通在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位。  
        經(jīng)過(guò)幾年的迅速發(fā)展，北京電信通各方面都在陸續(xù)膨脹發(fā)展，作為北京電信通管理者，他們肯定也意識(shí)到了這一點(diǎn)，那么必須要有一套強(qiáng)而有力的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)來(lái)支撐公司的迅速發(fā)展，因此CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的選型是當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過(guò)北京電信通的CRM實(shí)施小組的多番調(diào)研，他們最終選擇功能強(qiáng)，自定義靈活，集客戶(hù)管理進(jìn)銷(xiāo)存于一體的行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)企業(yè)版。
        廣州行鍵計(jì)算機(jī)科技有限公司成立于2003年，坐落在廣東省廣州市天河區(qū)，是一家專(zhuān)業(yè)的CRM提供商，致力于中小企業(yè)的信息化。行健動(dòng)力客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)（Runwell-CRM）是一款專(zhuān)門(mén)為中小企業(yè)的應(yīng)用而量身打造的客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理、服務(wù)管理于一體的通用版軟件，它全方位管理客戶(hù)資源，挖掘和分析客戶(hù)特征、客戶(hù)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)，分析銷(xiāo)售利潤(rùn)、成本等相關(guān)信息，是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)持續(xù)貢獻(xiàn)度以及公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的高效CRM系統(tǒng)。
        在未部署客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)之前，北京電信通的客戶(hù)資料、商品信息、銷(xiāo)售記錄、資金往來(lái)記錄等數(shù)據(jù)都無(wú)法得到共享，更沒(méi)有辦法及時(shí)更新，導(dǎo)致無(wú)法統(tǒng)一管理。這些龐大的數(shù)據(jù)更新等工作不僅降低了工作效率，同時(shí)也容易出現(xiàn)信息混亂、記錄不全等現(xiàn)象。而今在行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)的注入，革新了北京電信通的管理。統(tǒng)一將以往和現(xiàn)在的客戶(hù)資料、商品信息一次性導(dǎo)入系統(tǒng)中，節(jié)省了長(zhǎng)時(shí)間的資料錄入，實(shí)現(xiàn)幾十個(gè)業(yè)務(wù)員資料共享；通過(guò)行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)設(shè)置嚴(yán)密的級(jí)別權(quán)限，防止員工越級(jí)操作，保證數(shù)據(jù)安全；北京電信通員工可以隨時(shí)查看客戶(hù)資料，實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)，添加日程安排，同時(shí)避免記錄不全和遺漏跟進(jìn)客戶(hù)現(xiàn)象出現(xiàn)；實(shí)現(xiàn)幫助客戶(hù)提升競(jìng)爭(zhēng)力，與客戶(hù)共同成長(zhǎng)，為社會(huì)各界盡快融入信息時(shí)代鋪路架橋。
        北京電信通與行健動(dòng)力CRM簽約的成功，意味著北京電信通走進(jìn)了高效智能信息時(shí)代，也加快了企業(yè)的自身發(fā)展 ，進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和企業(yè)知名度，展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。


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